ESPECIALIDAD ITIL V3 FUNDAMENTOS PARA LA ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE TI
Este programa oficial de entrenamiento te brindará los conocimientos teóricos y prácticos para mejorar la alineación con tu negocio, y al mismo tiempo demuestrar su valor, recuperación de inversiones, y permite al área de TI resolver necesidades operacionales específicas con sus cinco disciplinas principales: Estrategia del servicio, diseño del servicio, transición del servicio y mejora contínua del servicio.
Dirigido a personas que deseen destacar en su área laboral de TI, Profesionistas, Estudiantes, dueños de Cibercafés, Ingenieros en Sistemas, Informáticos y público en general que desee ampliar sus conocimientos en la estrategia de servicio y deseen certificarse.
- Aprenderás a gestionar riesgos con ITIL V3.
- Generarás estrategias de servicios.
- Gestionarás la continuidad de servicios.
- Serás capaz de elegir un adecuado ITSM.
- Tendrás los conocimientos necesarios para realizar una mejora continua del servicio.

TEMARIO PARA ESPECIALIDAD ITIL V3 FUNDAMENTOS PARA LA ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE TI
Nota: Este Temario esta Basado en horario y costo regular, el temario definitivo para el grupo y promoción al que te inscribas es el que se te envie con la información a tu correo.

MODULO I. ITIL V3
INTRODUCCION A ITIL
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (5 HORAS )

MODULO II. ITIL V3
ESTRATEGIA DE SERVICIO
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (3 HORAS )

MODULO III. ITIL V3
DISEÑO DEL SERVICIO
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (5 HORAS )

MODULO IV. ITIL V3
TRANSICION DEL SERVICIO
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (3 HORAS )

MODULO V. ITIL V3
OPERACION DEL SERVICIO
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (5 HORAS )

MODULO VI. ITIL V3
MEJORA CONTINUA DEL SERVICIO
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (3 HORAS )

MODULO VII. CERTIFICACION
CERTIFICACION ITIL V3
NIVEL: CERTIFICACION ( HORAS )
PRE-REGISTRO EN ESPECIALIDAD ITIL V3 FUNDAMENTOS PARA LA ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE TI
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