TEMARIO PARA DIPLOMADO ECOMMERCE Y MARKETING ESTRATÉGICO PARA VENTAS DIGITALES
DIPLOMADO ECOMMERCE Y MARKETING ESTRATÉGICO PARA VENTAS DIGITALES

TEMARIO PARA DIPLOMADO ECOMMERCE Y MARKETING ESTRATÉGICO PARA VENTAS DIGITALES

Nota: Este Temario esta Basado en horario y costo regular, el temario definitivo para el grupo y promoción al que te inscribas es el que se te envie con la información a tu correo.

MODULO I.
NIVEL: BASICO - INTERMEDIO (15 HORAS)


  1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
  2. EVOLUCIÓN DEL ECOMMERCE: PASADO, PRESENTE Y FUTURO
  3. MODELOS DE NEGOCIO EN LÍNEA
  4. TENDENCIAS DEL MERCADO ECOMMERCE
  5. ASPECTOS LEGALES Y REGULATORIOS DEL ECOMMERCE
  6. SEGURIDAD EN LÍNEA Y PROTECCIÓN DE DATOS

MODULO II. WOOCOMMERCE
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (20 HORAS)


  1. INTRODUCCIÓN A WOOCOMMERCE: CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS DE LA PLATAFORMA
  2. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE WOOCOMMERCE EN WORDPRESS
  3. CONFIGURACIÓN INICIAL DE UNA TIENDA EN LÍNEA CON WOOCOMMERCE
  4. PERSONALIZACIÓN DE LA APARIENCIA DE LA TIENDA UTILIZANDO TEMAS Y PLUGINS COMPATIBLES CON WOOCOMMERCE
  5. GESTIÓN DE PRODUCTOS EN WOOCOMMERCE: CREACIÓN, EDICIÓN Y CATEGORIZACIÓN DE PRODUCTOS
  6. CONFIGURACIÓN DE MÉTODOS DE PAGO EN WOOCOMMERCE: PAYPAL, MERCADO PAGO, TARJETA DE CRÉDITO, TRANSFERENCIA BANCARIA, ETC.
  7. CONFIGURACIÓN DE MÉTODOS DE ENVÍO EN WOOCOMMERCE: ENVÍO FIJO, POR PESO, POR ZONA, ETC.
  8. INTEGRACIÓN DE EXTENSIONES Y PLUGINS COMPLEMENTARIOS PARA MEJORAR LA FUNCIONALIDAD DE LA TIENDA
  9. OPTIMIZACIÓN DEL RENDIMIENTO DE LA TIENDA: CACHÉ, CDN, OPTIMIZACIÓN DE IMÁGENES, ETC.
  10. SEGURIDAD EN WOOCOMMERCE: MEJORES PRÁCTICAS DE SEGURIDAD PARA PROTEGER LA TIENDA Y LOS DATOS DEL CLIENTE
  11. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMUNES EN WOOCOMMERCE: ERRORES DE CONFIGURACIÓN, CONFLICTOS DE PLUGINS, ETC.
  12. COPIAS DE SEGURIDAD Y MANTENIMIENTO REGULAR DE LA TIENDA WOOCOMMERCE

MODULO III.
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (20 HORAS)


  1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL
  2. OPTIMIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA (SEO)
  3. MARKETING DE MOTORES DE BÚSQUEDA (SEM):
  4. CREACIÓN Y GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE GOOGLE ADS
  5. PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES: ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS
  6. MARKETING DE CONTENIDOS PARA ECOMMERCE
  7. ESTRATEGIAS DE REMARKETING
  8. EMAIL MARKETING Y AUTOMATIZACIÓN DE CAMPAÑAS
  9. ANALÍTICA WEB Y MÉTRICAS CLAVE PARA ECOMMERCE

MODULO IV.
NIVEL: INTERMEDIO (20 HORAS)


  1. DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO Y EXPERIENCIA DE USUARIO (UX)
  2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LÍNEA: MEJORES PRÁCTICAS
  3. GESTIÓN DE COMENTARIOS Y OPINIONES DE LOS CLIENTES
  4. PERSONALIZACIÓN Y RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS
  5. RETENCIÓN DE CLIENTES Y PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN
  6. MANEJO DE RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

MODULO V.
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (20 HORAS)


  1. INTRODUCCIÓN A LOS MARKETPLACES: CONCEPTO Y FUNCIONAMIENTO
  2. SELECCIÓN DE MARKETPLACES: IDENTIFICACIÓN DE PLATAFORMAS RELEVANTES
  3. REGISTRO Y CONFIGURACIÓN DE CUENTAS DE VENDEDOR EN MARKETPLACES
  4. CREACIÓN DE LISTADOS DE PRODUCTOS: MEJORES PRÁCTICAS Y OPTIMIZACIÓN
  5. ESTRATEGIAS DE PRECIOS COMPETITIVOS PARA MARKETPLACES
  6. GESTIÓN DE PEDIDOS Y CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS DE MARKETPLACES
  7. ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA LA PROMOCIÓN DE PRODUCTOS EN MARKETPLACES
  8. OPTIMIZACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN MARKETPLACES
  9. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMUNES EN LA VENTA EN MARKETPLACES
  10. ANÁLISIS DE RESULTADOS Y MEJORA CONTINUA EN LA VENTA EN MARKETPLACES

MODULO VI.
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (20 HORAS)


  1. PROCESOS DE ENVÍO Y LOGÍSTICA PARA ECOMMERCE
  2. GESTIÓN DE INVENTARIO Y CONTROL DE STOCK
  3. LOGÍSTICA INVERSA Y DEVOLUCIONES
  4. ALIANZAS CON PROVEEDORES LOGÍSTICOS Y SERVICIOS DE ENVÍO
  5. ESTRATEGIAS DE CUMPLIMIENTO Y GESTIÓN DE PEDIDOS
  6. OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO PARA ECOMMERCE



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