TEMARIO PARA DIPLOMADO ECOMMERCE Y MARKETING ESTRATÉGICO PARA VENTAS DIGITALES
TEMARIO PARA DIPLOMADO ECOMMERCE Y MARKETING ESTRATÉGICO PARA VENTAS DIGITALES
Nota: Este Temario esta Basado en horario y costo regular, el temario definitivo para el grupo y promoción al que te inscribas es el que se te envie con la información a tu correo.
MODULO I.
NIVEL: BASICO - INTERMEDIO (15 HORAS)
- INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
- EVOLUCIÓN DEL ECOMMERCE: PASADO, PRESENTE Y FUTURO
- MODELOS DE NEGOCIO EN LÍNEA
- TENDENCIAS DEL MERCADO ECOMMERCE
- ASPECTOS LEGALES Y REGULATORIOS DEL ECOMMERCE
- SEGURIDAD EN LÍNEA Y PROTECCIÓN DE DATOS
MODULO II. WOOCOMMERCE
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (20 HORAS)
- INTRODUCCIÓN A WOOCOMMERCE: CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS DE LA PLATAFORMA
- INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE WOOCOMMERCE EN WORDPRESS
- CONFIGURACIÓN INICIAL DE UNA TIENDA EN LÍNEA CON WOOCOMMERCE
- PERSONALIZACIÓN DE LA APARIENCIA DE LA TIENDA UTILIZANDO TEMAS Y PLUGINS COMPATIBLES CON WOOCOMMERCE
- GESTIÓN DE PRODUCTOS EN WOOCOMMERCE: CREACIÓN, EDICIÓN Y CATEGORIZACIÓN DE PRODUCTOS
- CONFIGURACIÓN DE MÉTODOS DE PAGO EN WOOCOMMERCE: PAYPAL, MERCADO PAGO, TARJETA DE CRÉDITO, TRANSFERENCIA BANCARIA, ETC.
- CONFIGURACIÓN DE MÉTODOS DE ENVÍO EN WOOCOMMERCE: ENVÍO FIJO, POR PESO, POR ZONA, ETC.
- INTEGRACIÓN DE EXTENSIONES Y PLUGINS COMPLEMENTARIOS PARA MEJORAR LA FUNCIONALIDAD DE LA TIENDA
- OPTIMIZACIÓN DEL RENDIMIENTO DE LA TIENDA: CACHÉ, CDN, OPTIMIZACIÓN DE IMÁGENES, ETC.
- SEGURIDAD EN WOOCOMMERCE: MEJORES PRÁCTICAS DE SEGURIDAD PARA PROTEGER LA TIENDA Y LOS DATOS DEL CLIENTE
- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMUNES EN WOOCOMMERCE: ERRORES DE CONFIGURACIÓN, CONFLICTOS DE PLUGINS, ETC.
- COPIAS DE SEGURIDAD Y MANTENIMIENTO REGULAR DE LA TIENDA WOOCOMMERCE
MODULO III.
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (20 HORAS)
- INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL
- OPTIMIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA (SEO)
- MARKETING DE MOTORES DE BÚSQUEDA (SEM):
- CREACIÓN Y GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE GOOGLE ADS
- PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES: ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS
- MARKETING DE CONTENIDOS PARA ECOMMERCE
- ESTRATEGIAS DE REMARKETING
- EMAIL MARKETING Y AUTOMATIZACIÓN DE CAMPAÑAS
- ANALÍTICA WEB Y MÉTRICAS CLAVE PARA ECOMMERCE
MODULO IV.
NIVEL: INTERMEDIO (20 HORAS)
- DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO Y EXPERIENCIA DE USUARIO (UX)
- ATENCIÓN AL CLIENTE EN LÍNEA: MEJORES PRÁCTICAS
- GESTIÓN DE COMENTARIOS Y OPINIONES DE LOS CLIENTES
- PERSONALIZACIÓN Y RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS
- RETENCIÓN DE CLIENTES Y PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN
- MANEJO DE RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
MODULO V.
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (20 HORAS)
- INTRODUCCIÓN A LOS MARKETPLACES: CONCEPTO Y FUNCIONAMIENTO
- SELECCIÓN DE MARKETPLACES: IDENTIFICACIÓN DE PLATAFORMAS RELEVANTES
- REGISTRO Y CONFIGURACIÓN DE CUENTAS DE VENDEDOR EN MARKETPLACES
- CREACIÓN DE LISTADOS DE PRODUCTOS: MEJORES PRÁCTICAS Y OPTIMIZACIÓN
- ESTRATEGIAS DE PRECIOS COMPETITIVOS PARA MARKETPLACES
- GESTIÓN DE PEDIDOS Y CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS DE MARKETPLACES
- ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA LA PROMOCIÓN DE PRODUCTOS EN MARKETPLACES
- OPTIMIZACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN MARKETPLACES
- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMUNES EN LA VENTA EN MARKETPLACES
- ANÁLISIS DE RESULTADOS Y MEJORA CONTINUA EN LA VENTA EN MARKETPLACES
MODULO VI.
NIVEL: INTERMEDIO - AVANZADO (20 HORAS)
- PROCESOS DE ENVÍO Y LOGÍSTICA PARA ECOMMERCE
- GESTIÓN DE INVENTARIO Y CONTROL DE STOCK
- LOGÍSTICA INVERSA Y DEVOLUCIONES
- ALIANZAS CON PROVEEDORES LOGÍSTICOS Y SERVICIOS DE ENVÍO
- ESTRATEGIAS DE CUMPLIMIENTO Y GESTIÓN DE PEDIDOS
- OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO PARA ECOMMERCE
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