TEMARIO PARA DIPLOMADO TECNICO EN SOPORTE A CELULARES
DIPLOMADO TECNICO EN SOPORTE A CELULARES

TEMARIO PARA DIPLOMADO TECNICO EN SOPORTE A CELULARES

Nota: Este Temario esta Basado en horario y costo regular, el temario definitivo para el grupo y promociĆ³n al que te inscribas es el que se te envie con la informaciĆ³n a tu correo.

MODULO I. LA ELECTRONICA
NIVEL: BASICO (5 HORAS)


  1. PRINCIPIOS BASICOS DE LA ELECTRICIDAD
  2. LA ELECTRONICA
  3. ELEMENTOS PRINCIPALES PARA LAS TELECOMUNICACIONES

MODULO II. TELEFONIA CELULAR
NIVEL: BASICO (5 HORAS)


  1. PRINCIPIOS DE TELEFONIA CELULAR
  2. LA LINEA Y EL SERVICIO CELULAR

MODULO III. LA REPARACION DE TELEFONOS CELULARES
NIVEL: BASICO - INTERMEDIO (25 HORAS)


  1. BIENVENIDA
  2. LA RED CELULAR
  3. EL NEGOCIO Y SU CONTROL
  4. ANDROID
  5. BLACKBERRY
  6. REPARACIONES CON COSTO
  7. IPHONE
  8. EL CLIENTE

MODULO IV. EL CLIENTE Y TU NEGOCIO
NIVEL: PROYECTO (5 HORAS)


  1. CONSTRUYENDO TU NEGOCIO
  2. EL VALOR DEL CLIENTE
  3. LA BUENA ATENCION Y CLIENTES SATISFECHOS



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